20 Dicas Cruciais para Alavancar a IA no Marketing de Conteúdo

À medida que nos aventuramos em 2024, a inteligência artificial (IA) está se tornando uma ferramenta cada vez mais essencial no arsenal dos profissionais de marketing, especialmente no campo do marketing de conteúdo. A IA oferece possibilidades inovadoras, mas também apresenta desafios e riscos que precisam ser cuidadosamente gerenciados. A Agência Baloodesign, sempre na vanguarda da inovação, compartilha 20 dicas valiosas para ajudar profissionais de marketing e publicidade a aproveitar ao máximo o potencial da IA, mantendo a autenticidade e a eficácia da marca.

1. Planejamento Cuidadoso e Revisão de Conteúdo

A IA não substitui o pensamento estratégico e os processos. Ainda existem limitações na transmissão de sentimentos e tons, então o planejamento cuidadoso na fase de entrada e a revisão cuidadosa da saída devem ser prioridades.

2. Não Superestime o Uso da IA

A IA precisa de um humano real para curar e guiar a saída. Superestimar o uso da IA pode desvalorizar seu trabalho. É imperativo que as agências criativas informem aos clientes que usam a IA como um multiplicador da inteligência real.

3. Explore Como a IA Pode Ajudar na Entrega de Conteúdo

Os profissionais de marketing devem pensar além de como a IA pode ajudá-los a criar conteúdo e explorar como ela também pode ajudá-los a entregá-lo. Por exemplo, a IA pode otimizar dinamicamente o conteúdo em tempo real com base nas interações do usuário com um site.

4. Priorize a Transparência e a Ética

Mantenha a supervisão humana e seja transparente sobre quando a IA está sendo usada e quando não está. Revisores e criadores de conteúdo humanos devem revisar e ajustar o conteúdo gerado pela IA para garantir que ele esteja alinhado com o tom, valores e objetivos da marca.

5. Proteja Informações Sensíveis

Nunca carregue informações sensíveis em um modelo de linguagem de grande porte público, como o ChatGPT. Mesmo que você não esteja sob um acordo de não divulgação com um cliente, carregar informações proprietárias é inadequado.

6. Use Conteúdo Não-AI Como Fonte

À medida que os consumidores perdem a confiança no conteúdo que pode ser gerado por IA, o conteúdo conversacional se tornará mais valioso. O conteúdo que apresenta rostos de pessoas e respostas não roteirizadas começará a ganhar popularidade.

7. Adicione Sua Própria Voz Humana Única

Lembre-se sempre do toque humano. Independentemente de ser para B2B, B2C ou qualquer outra finalidade ou maneira que você use o conteúdo gerado por IA, revise-o quanto ao tom, clareza, voz da marca, precisão, ortografia e gramática.

8. Aproveite a IA Como Uma Ferramenta

A IA é uma ferramenta, não a resposta. Eventualmente, podemos (provavelmente) chegar ao ponto em que a IA entende a relevância do conteúdo e a estratégia de conteúdo de uma perspectiva macro melhor do que nós, humanos. Até lá, cabe a nós dirigir a máquina, não o contrário.

9. Verifique Cada Fato; Questione Cada Conclusão

Lembre-se sempre de que os modelos de linguagem de grande porte (LLMs) alucinam. Portanto, não se deixe levar pelo conteúdo bem organizado. Verifique cada fato, revise cada artigo ou fonte citada e questione cada conclusão.

10. Mude o Foco de Escrita para Dados e Pesquisa

O conteúdo gerado por IA está criando um enorme aumento de conteúdo online, o que está exigindo que os mecanismos de busca e os usuários naveguem por uma quantidade monstruosa de conteúdo regurgitado. Isso apresenta uma oportunidade única: alavancar a IA com insights de especialistas e dados baseados em pesquisa.

11. Use os ‘4 P’s’ para Construir Transparência e Confiança

Construa a infraestrutura para transparência e confiança na cadeia de suprimentos de conteúdo com os “4 P’s”. “Privacidade” – trate os dados com sensibilidade e não os use para treinar LLMs. “Prompts” devem ser projetados e armazenados no fluxo de trabalho. As ferramentas de “Produção” precisam ser verificadas para uso comercial. Por último, “Proveniência” – marque o conteúdo com um manifesto dos metadados do criador.

12. Garanta que a Voz Única da Sua Marca Não Seja Perdida

Embora a IA possa criar conteúdo para profissionais de marketing B2B, ela carece do entendimento matizado dos valores da marca e da empatia que ressoam com o público. À medida que a IA molda sua mensagem, mantenha uma forte supervisão humana para garantir que a voz única da sua marca e considerações éticas não sejam perdidas na automação.

13. Lembre-se de que as Máquinas Não Podem Substituir Habilidades

A IA é uma ferramenta de capacitação; ela nos ajuda a executar o trabalho de forma mais eficiente. Dentro desta fronteira tecnológica, é fundamental lembrar que, independentemente de como a tecnologia evolua, ela sempre voltará para as pessoas. Habilidades como pensamento crítico, julgamento, conhecimento especializado e a capacidade de estratégia de nossas ações não podem ser substituídas por máquinas.

14. Saiba Como os Funcionários Estão Usando a IA

É importante para as empresas B2B garantir que saibam como os funcionários estão usando a IA. Há repercussões legais para o uso de informações protegidas por direitos autorais ou obras de arte originais (entre outras coisas) sem permissão. Consulte um advogado para obter conselhos e certifique-se de que os funcionários saibam que a IA generativa inventará coisas, então eles devem sempre verificar as fontes.

15. Não Esqueça o Valor Único que os Especialistas em Assuntos Trazem

A IA não pode substituir a liderança de pensamento e o conteúdo que deve vir dos especialistas em assuntos dentro de uma empresa. É uma ferramenta útil, mas é melhor começar com os pontos de dor que os clientes estão enfrentando e entrevistar seus especialistas em assuntos para obter seus pontos de vista únicos.

16. Proteja a Reputação da Marca e Garanta a Segurança do Cliente

Só porque uma marca pode usar a IA para algo não significa que ela deva. As aplicações de IA devem ser adicionais à experiência geral do cliente. Tentar forçá-la onde ela não pertence ou usá-la de maneiras que o negócio ainda não está pronto para criar risco.

17. Treine Ferramentas de IA no Tom e Estilo da Marca

O conteúdo gerado por IA deve estar alinhado com a voz e as mensagens da marca. A consistência é fundamental na construção da identidade e lealdade da marca. Os profissionais de marketing devem garantir que as ferramentas de IA sejam adequadamente treinadas para refletir o tom e o estilo da marca.

18. Primeiro Entenda Como uma Ferramenta de IA Funciona

Ao usar a IA, minha equipe e eu nos concentramos em entender profundamente como uma ferramenta funciona e quais algoritmos a impulsionam e, em seguida, em encontrar a maneira mais eficiente de implementá-la.

19. Possua Seu IP; Garanta que as Ferramentas de IA Estejam em Conformidade com as Leis

A importância da propriedade intelectual não pode ser subestimada. Ao usar uma ferramenta gratuita para conteúdo gerado por IA, os dados e a modelagem fornecidos geralmente não são protegidos, beneficiando o proprietário da ferramenta e tornando os resultados acessíveis a outras empresas ou concorrentes.

20. Adicione Diretrizes de IA às Diretrizes de Conteúdo da Marca B2B

As diretrizes de IA devem ser uma parte inerente das diretrizes de conteúdo da marca B2B, que devem ser a Estrela do Norte para o processo de produção de conteúdo. As diretrizes de conteúdo da marca B2B determinam a qualidade do conteúdo, o tom de voz e a atenção aos detalhes. A produção real de conteúdo é uma responsabilidade humana, seja produzida exclusivamente por humanos ou como uma colaboração entre humanos e IA.

À medida que 2024 se aproxima, é crucial que as marcas e os profissionais de marketing estejam preparados para navegar por essas tendências e adaptar suas estratégias de acordo. A Agência Baloodesign está na vanguarda desse movimento, oferecendo insights, estratégias e soluções inovadoras para garantir que sua marca não apenas sobreviva, mas prospere no dinâmico mundo das mídias sociais.

Se você tem dúvidas ou precisa de ajuda para implementar essas informações em sua estratégia de marketing, não hesite em entrar em contato conosco. A Baloodesign está aqui para ajudá-lo a transformar desafios em oportunidades e a levar sua marca ao próximo nível.